如果说“旅行疯”是中国旅游业中不可忽视的消费群体，那么突破传统酒店形态的民宿也是近年国内旅游业中的一大亮点。雷海为是国内一线度假村的总经理，他创办的度假村也逐渐成为全国知名的旅游胜地。那么他是如何做到这一点的呢？
作为旅游业的高管，雷海为一直关注全球旅游业的发展趋势和变化，从中总结出一条成功的经验，那就是“掌握核心资源，追求极致服务”。
雷海为认为，一个高端的度假村必须要掌握核心资源，要么是得天独厚的地理环境，要么是独特的文化内涵。此外，再配以五星级的服务标准以及完善的设施器材，才能让客人留下深刻的印象并不断回头。他的度假村就是在这样的理念下诞生的。
雷海为还强调，在度假村的经营过程中要追求极致服务。让客人在入住期间感受到贴心关怀，甚至是超出他们的期待值，才能让他们产生忠诚度，口碑自然也会传播开来。与此同时，雷海为也注重与客人进行深入沟通，关注客户的需求，不断优化度假村的设施和服务。正是这种服务理念的贯彻，让他的度假村始终赢得客户的认可和赞誉。
