据悉，最近一些市民反映，在河南某银行进行提现操作时，却发现ATM机上反复提示“系统繁忙，请稍后再试”，并出现了取款失败的情况。市民怒气冲冲地前往银行柜台了解原因，却得到了一句——“没钱就回家”。面对市民的银行工作人员态度竟然如此恶劣，市民们十分不满。因为一些市民需要当天用钱，这样的情况很让他们焦急。
根据网络上的一些消息，这种情况不仅发生在河南银行，还有其他银行，出现了类似的问题，可能是银行系统出现了问题。银行方面并没有发布针对此问题的具体解决办法。对于目前的情况，银行工作人员称会尽快解决这个问题。而像这种即便是银行方面自身出现了问题，银行工作人员再怎么无奈也不应该侮辱客户，伤害客户感情。
市民们纷纷呼吁银行方面能够加快解决问题，不给出消费者任何不必要的麻烦和不便。大家也应该注意自身钱款的安全，谨慎对待这样的情况。
作为大众普遍使用的金融工具，银行的服务质量和态度实在应该得到大家的重视和提高。
