五到位，是家政服务中的一种标准化管理方式，其五个要素分别为：态度到位、制度到位、规范到位、技术到位、安全到位。
在家电维修中，每个环节都必须五到位，才能为消费者提供高水平的维修服务。态度到位是指维修师傅要服务热情，能够耐心听取消费者对家电问题的描述。制度到位意味着家政服务机构要建立一套完善的维修管理制度，从而规范服务过程。规范到位着重于家政服务机构的各项规范工作要做好，例如服务流程、服务标准、服务质量等。技术到位则是指维修员要具备高水平的技术能力，对于不同品牌的家电故障故障能够迅速判断并处理。安全到位，则是指在服务过程中，维修员要以人为本，保证服务过程的安全性。
在选择家政服务机构时，消费者要关注机构是否有五到位的管理方式，这样才能确保服务质量。
