护士，最早被称为“看护”，具有较长的历史传承。伴随着人们对健康的关注和对医疗服务质量的追求，护理的职业形象逐渐升华，成为医疗服务体系中不可或缺的一部分。
作为医护人员，护士的职业形象十分重要。护士礼仪就体现了护士职业形象的一部分。护士礼仪，是指在服务过程中，护士必须遵循的一系列行为规范。它要求护士对患者充满爱心、细心、耐心，关注患者的生活细节，维护患者的尊严和权益，展现护士的职业形象。此外，护士礼仪还包括了护士在工作场所要遵循的一系列行为规范和服装标准。
在医疗服务中，护士是直接接触患者的医疗人员，承担的工作也是重要的。护士的职业形象能够影响患者对整个医院的印象，影响患者的治疗效果。因此，护士应积极学习护士礼仪，不断提升自己，做到敬业、关爱、专业！
如何学习护士礼仪
作为护理工作者，除了专业技能以外，一个优秀护士还需要具备良好的护士礼仪。那么，如何学习护士礼仪呢？以下是一些建议。
1、自我修养
养成良好的生活习惯，保持身体健康，维持良好的心理状态都是良好的护士礼仪的基础。护士需要具有亲和力，平和的心态和健康的身体状况可以为患者带来信心和安全感。
2、熟知护理知识
掌握专业技能不仅是对患者负责，也是对自己的要求，护士需要保持学习的态度和吸收最新的护理知识，以提高护理技术，更好地为患者服务。
3、培养良好的情感与交往能力
在日常工作中，护士需要与患者和家属建立密切的关系，主动倾听患者心声，用尊重和信任取代形式化礼仪。
4、注意仪表和穿着
着装整洁，形象符合职业形象，可以增强患者对护士的信任和尊重感。而且合适的穿着也有助于工作场合的安全和卫生。
5、注重沟通技巧和语言表达
在护理过程中的交流是一项非常重要的能力，要有适当的沟通技巧，掌握良好的语言表达方式，以轻松有效地与患者进行沟通。
无论在哪一个医疗岗位上，患者都处于弱势地位，而护士作为直接面对患者的医护人员，需要秉持着对患者的敬意和服务理念。只有加强护士礼仪的学习和实践，才能让患者获得更好的治疗和体验，也为自己的事业发展打下强有力的基础。
提高医疗服务品质，推行护士礼仪化
护士是医院中为数不多与病人、家属面对面接触的群体之一，护士礼仪规范是医疗纪律系统的基石，直接关乎医护人员形象和医疗信誉。因此，推行护士礼仪化是提高医疗服务品质的关键，更是建立良好医疗服务口碑的重要一环。
护士礼仪主要包括职业形象，现场礼仪，语言礼仪等。职业形象方面要求护士穿戴整齐、干净清爽、穿制服、佩戴工牌；现场礼仪方面，护士要知晓病人家庭的基本情况，礼貌行事，遵循病人隐私的规定；语言礼仪方面，护士要对病人进行耐心的沟通，不能发表不适当的言论。
护士礼仪化推行无疑能够提高患者的就医体验，也能够加强医院的服务态度，打造品牌的一种有效方式，从而遏制部分患者因不满服务态度，而选择流失的现象。
