因为误操作或不符合需求等原因,申请退款已经成为了很多消费者的生活必备技能。尤其是在网购和使用App的时候,申请退款几乎已经成为了一种“常态”。然而,你知道吗?有些人退款非常顺利,有些却申请无果,这其中的理由是什么呢?
下面,小编为大家总结了一些能够让你申请退款成功的理由。
1. 商品与描述不符
有些商品的实际情况与卖家描述的不一致,这时候你可以选择申请退款。例如,你购买了一件衣服,但是卖家实际发来的却是短袖,而你购买的是长袖,这种情况下你可以选择申请退款。
2. 产品损坏或存在质量问题
如果你购买的商品在使用过程中出现了损坏或是存在着质量问题,那么你有权申请退款。比如你购买的手机存在屏幕残影、蜕皮或者充电口失灵等情况,这时候你可以请求退款。
3. 购买重复消费
不少消费者在网购或是使用App时,会因为一些原因出现重复消费的情况,这种情况下你有权申请退款。例如,你因为网速过慢等原因,在点击付款时重复提交,这时候你可以选择进行退款。
4. 没有收到商品
在物流信息中可以看到,商品由快递已经签收,但是你却没有收到,这时候你可以选择申请退款。 物流信息显示商品已经签收,但是快递并未将商品物理性地交到你手中,这种情况下你可以选择进行退款。
5. App使用出现问题
除了网购外,很多人也喜欢在手机上使用App。如果你在平常使用某款App时出现了诸多问题,例如无法登录、登录时出现闪退等问题,而这些问题App官方一直没有解决,那么你就可以选择进行退款。