销售，是当今市场经济的核心之一，同时也是企业可持续发展的重要保障和支撑。然而，不同于其他产业，销售是一门兼备哲学、心理学、营销学、战略学、口才学、人际交往学等众多领域的“综合艺术”，需要商业人士掌握灵活应变、高超技巧。
想要在瞬息万变的市场中脱颖而出，商业人士除了要拥有高超营销技能外，锐意进取、勇于创新也是成为销售精英的必备条件。那么，我们平常说到的“卖点”，是怎样的一个概念呢？
卖点，有时候也称之为特色卖点，是指商品与服务的特色所在：通过强调商品或服务的某个特点，与竞争对手产生差异，增强消费者的记忆和购买欲望，以获取竞争优势。在这个过程中，商家需要根据市场的需求和竞争对手的不同，确定自己的产品或服务的卖点方向，并打造自己的营销策略体系。
那么，卖点的特点究竟是什么？首先，卖点必须是真实的、独特的、可信的。其次，卖点必须是深入人心的，触动消费者最敏感的神经，让消费者感到独具创意、比较优越，并且以体验为核心，让消费者愿意为此掏腰包。最后，卖点需要灵活应变，随着市场和用户需求不断变化而变化，不断的获取新的卖点。
